Conditions Générales de Vente
1. Périmètre d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toute transaction financière effectuée via la plateforme Pool Party, qu’elle concerne la réservation d’une piscine, d’un jacuzzi ou d’un spa entre particuliers.
2. Présentation des services
Pool Party met à disposition une plateforme en ligne permettant :
Aux propriétaires de proposer à la location un espace aquatique (piscine, jacuzzi, spa).
Aux locataires de réserver ces espaces pour une durée déterminée.
Le rôle de Pool Party est strictement limité à celui d’intermédiaire technique et commercial. Le contrat de location est conclu directement entre propriétaire et locataire.
3. Processus de commande
Sélection d’un bien (piscine, jacuzzi, spa) par le locataire.
Choix de la date, de l’horaire et du nombre de participants.
Validation du panier.
Paiement sécurisé en ligne.
Réception d’un email de confirmation précisant le numéro de réservation, les modalités pratiques et l’adresse exacte du bien.
4. Tarification et modalités de paiement
Tous les prix affichés sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA.
Le paiement est exigible au moment de la réservation.
Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire via un prestataire sécurisé.
Pool Party se réserve le droit de refuser une réservation en cas de paiement incomplet ou frauduleux.
5. Retards de paiement
En cas de retard ou d’incident de paiement : La réservation est automatiquement annulée. Des frais de traitement peuvent être appliqués. Pool Party se réserve le droit de suspendre le compte utilisateur concerné.
6. Disponibilité et conditions de “livraison”
La mise à jour des disponibilités est sous la responsabilité des propriétaires. Pool Party ne peut garantir l’exactitude des informations affichées mais s’engage à ouvrir une enquête en cas de suspicion de fraude. La “livraison” du service correspond à l’accès physique au bien réservé, dont l’adresse exacte est communiquée uniquement après confirmation et paiement de la réservation.
7. Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation (gratuite, partielle ou avec frais) sont précisées au moment de la réservation. En cas d’annulation par le locataire, des frais peuvent s’appliquer. En cas d’annulation par le propriétaire, le locataire sera intégralement remboursé.
8. Responsabilités
Pool Party agit uniquement en tant qu’intermédiaire et ne peut être tenu responsable : d’informations erronées fournies par les propriétaires, de litiges liés à l’usage du bien, de tout dommage matériel ou corporel survenu lors de la location. Les propriétaires sont responsables de la conformité, sécurité et entretien de leurs biens. Les locataires sont responsables du respect des biens loués et du règlement intérieur fixé par les propriétaires.
9. Traitement des données personnelles
Les données collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité de Pool Party. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des comptes, des réservations et des paiements. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement.
10. Droit applicable et traitement des litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu amiablement via le service client, l’utilisateur peut saisir un médiateur de la consommation. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris.
11. Évolution des CGV
Pool Party se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en ligne au jour de la réservation fait foi.